Welkom bij de Klantenservice.

Veilig bestellen bij Misterbamboe

De producten die je op Misterbamboe kan bestellen kan je eenvoudig herkennen door de groene button ‘In Winkelwagen’ op de betreffende productpagina. Doorloop vervolgens eenvoudig onze one page checkout wat inhoudt dat je op één pagina overzichtelijk ziet welke gegevens jij moet invoeren. Je kan de bestelling als gast plaatsen of je maakt direct een account aan.

Zie je op de productpagina een groene button met ‘Bezoek Shop’? Dan wordt je doorgestuurd naar een externe adverteerder en kan je bij onze adverteerder de bestelling afronden.

Wanneer een bestelling binnen is wordt automatisch het bestelproces in gang gezet. Wanneer je meteen een e-mail stuurt met het ordernummer welke je wilt annuleren kunnen we soms de bestelling nog annuleren. Deze mail kan je via ons contactformulier versturen.

Alle genoemde prijzen in de webshop van Misterbamboe.nl zijn inclusief 21% BTW.

Voor bestellingen met een orderwaarde boven de € 40  is de verzending binnen Nederland en België gratis. Voor bestellingen met een lagere orderwaarde zijn de verzendkosten € 6,95.

Je kan op de betreffende productpagina duidelijk zien of het wordt verkocht door Misterbamboe of door een verkooppartner van ons. Onder de verkoopprijs staat ‘Verkoop door Misterbamboe’ of ‘Verkoop door […]’. Het bestellen van producten van een verkooppartner verloopt hetzelfde en kan je eenvoudig afronden binnen de vertrouwde omgeving van Misterbamboe. De producten worden alleen niet vanuit ons magazijn verzonden dus het kan zijn dat er een andere bezorgdienst bij betrokken is.

Verkoopprijs  

De getoonde verkoopprijs van een externe verkooppartner is altijd de verkooprijs inclusief BTW en de verzendkosten. Er worden nooit aparte verzendkosten berekend voor producten van verkooppartners.  

Het is mogelijk om je bestelling op een ander adres te laten bezorgen dan je factuur of woonadres. Vink tijdens het invullen van je gegevens het blokje aan ‘Verzenden naar een ander adres’. Vul vervolgens hier de gegevens in van je gewenste bezorgadres. Bij een betaling met Klarna (achteraf betalen), moeten het factuuradres en het verzendadres hetzelfde zijn. 

Let op: bovengenoemde voorwaarden gelden alleen op producten welke je op Misterbamboe.nl hebt afgerekend. Indien je het artikel bij een externe adverteerder hebt gekocht, of wil gaan bestellen, gelden de voorwaarden van de betreffende externe adverteerder!