Als je iets online besteld wil je je bestelling zo snel mogelijk bezorgd krijgen. Daarom doen wij onze uiterste best om alle bestellingen snel en in perfecte staat te leveren zodat jij niet lang hoeft te wachten om jouw nieuwe aankoop in ontvangst te kunnen nemen.

Vóór 12:00 besteld = volgende werkdag in huis!

Alle artikelen van 2L Home & Garden worden direct vanuit onze leverancier verstuurd en daarom kunnen we een snelle levering garanderen. Wanneer je op werkdagen vóór 12:00 besteld, heb je het de volgende werkdag op jouw gewenste locatie (m.u.v. feestdagen). Helaas kunnen we van tevoren niet zeggen welk dagdeel de bestelling zal worden bezorgd. Zodra de bestelling bij ons binnen is wordt deze direct verwerkt en ontvang je op een later moment een aanvullende mail met track&trace informatie zodat jij jouw bestelling direct kan volgen.

Iets anders afspreken?

Zodra jouw bestelling is verzonden kan je aan de hand van deze track&trace code ook eenvoudig aangeven of jij iets anders wil afspreken voor het bezorgmoment. Ben je niet thuis? Kies dan voor een afhaalpunt of laat de bestelling op een afgesproken plek bezorgen. Zo weet je zeker dat jouw bestelling alsnog wordt bezorgd terwijl je niet thuis bent. Ideaal toch?

2l Home & Garden vindt het heel belangrijk om blije klanten te hebben. Ben je niet helemaal tevreden over het product? Was het product toch anders dan verwacht? Dan kun je binnen 14 dagen afzien van de aankoop en het product gratis retourneren. 

1. Stuur een email naar info@misterbamboe.nl

2. Binnen één werkdag ontvang je instructies en een verzendlabel om je product(en) te retourneren.

3. Het direct omruilen van een artikel is helaas niet mogelijk. Om het gewenste artikel te ontvangen kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de andere aan ons retourneren.

4. Stop de onbeschadigde, niet gebruikte producten netjes in de originele verpakking terug. Voeg de originele pakbon toe en verwijder het oude etiket van de doos.

5. Breng je pakket binnen een week na het aanmelden naar een afgifte punt.

6. Zodra je retour door ons ontvangen en gecontroleerd is, kun je binnen 5 werkdagen je geld terug verwachten. Heb je gekozen voor achteraf betalen? Dan geven wij de wijziging zo snel mogelijk door aan Klarna.